Wie Managed Security Service Provider Unternehmen schützen: Vorteile von IT-Sicherheitsdiensten
Die steigende Komplexität und Entwicklung von Technologien, das exponentielle Wachstum von Cyber-Bedrohungen sowie strenge regulatorische Vorschriften verlangen von Unternehmen eine innovative Herangehensweise an ihre Sicherheitsstrategien. Dies positioniert Cyber-Sicherheit als ein vorrangiges Thema für Organisationen jeglicher Größenordnung und Branche. Doch wer in Ihrem Unternehmen hat Ihre IT-Sicherheit 24/7 und das 365 Tage im Blick? Auch wenn Ihre Mitarbeiter täglich von 8 bis 18 Uhr „online“ sind – wer überwacht Ihr System die restlichen 14 Stunden, wer am Freitagnachmittag sowie an Sonn- und Feiertagen?
In diesem Kontext rücken Managed Security Service Provider (MSSP) in den Vordergrund. Managed Security Service Provider bieten Unternehmen eine entscheidende Unterstützung, um die Integrität und Sicherheit von Unternehmensdaten und -systemen zu gewährleisten.
Was ist ein MSSP?
MSSP steht für Managed Security Service Provider. Dabei handelt es sich um spezialisierte IT- Dienstleister, die umfassende Sicherheitsdienstleistungen für Unternehmen anbieten.
Im Kontext der digitalen Geschäftswelt geht die Bedeutung von MSSP weit über die Bereitstellung grundlegender Sicherheitsmaßnahmen hinaus: Managed Security Service Provider übernehmen das Monitoring, die Verwaltung und die Optimierung von Sicherheitsvorrichtungen und -systemen eines Unternehmens. Dies umfasst häufig Dienstleistungen wie die Überwachung sämtlicher Netzwerke und Aktivitäten, die Installation und Verwaltung von Firewall- und Intrusion-Detection-Systemen, die Durchführung von Sicherheitsanalysen und Risikobewertungen, Maßnahmen bei Sicherheitsvorfällen und Schulung bzw. Sensibilisierung der Mitarbeiter.
Durch die Auslagerung dieser Aufgaben an einen MSSP können Sie von Expertenwissen, fortgeschrittenen Technologien und maßgeschneiderten Sicherheitsstrategien profitieren. Dies ermöglicht es Ihnen, sich auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren, ohne sich ständig mit den komplexen und sich stetig ändernden Anforderungen der Cyber-Sicherheit auseinandersetzen zu müssen.
MSSP versus MSP: Ein und dasselbe?
Managed Security Service Providers (MSSP) und Managed Service Providers (MSP) sind zwei Begriffe, die in der Geschäfts- und Technologiewelt oft synonym verwendet werden. Obwohl sie ähnlich klingen und einige Gemeinsamkeiten haben, sind ihre Rollen und Dienstleistungen jedoch unterschiedlich.
| MSSP Managed Security Service Provider | MSP Managed Service Provider | |
|---|---|---|
| Fachgebiet | Spezialisiert auf IT-Sicherheitsdienstleistungen | Spezialisiert auf allgemeine IT-Dienstleistungen |
| Dienstleistungen | Überwachung von Sicherheitsereignissen, Verwaltung von Firewalls, Risikobewertungen, Compliance, Reaktion auf Vorfälle | Netzwerkmanagement, Hardware-/Software- Unterstützung, Cloud-Dienste, Datenbackup, technischer Support |
| Hauptziel | Schutz der Integrität, Vertraulichkeit und Verfügbarkeit von Unternehmensdaten | Externe IT-Abteilung für Unternehmen |
Dienstleistungen und Aufgaben von MSSP
Managed Security Service Provider (MSSP) bieten eine breite Palette an Sicherheitsdienstleistungen an, die Sie oder Ihr IT-Sicherheitsteam bzw. Ihr Security Operation Center (SOC) erheblich entlasten. Ferner tragen die MSSP-Dienstleistungen zur Erhöhung Ihrer IT-Sicherheit bei.
Dabei geht die zentrale Rolle eines Managed Security Service Providers (MSSP) über das bloße Identifizieren und Beheben von Sicherheitslücken hinaus. Das primäre Ziel ist es, Betriebsunterbrechungen, die durch Cyber-Angriffe entstehen könnten, proaktiv zu unterbinden und die daraus resultierenden Verluste so gering wie möglich zu halten.
Überwachung und Management von Sicherheitsereignissen
MSSPs überwachen und monitoren Ihre IT-Infrastruktur, um ungewöhnliche Aktivitäten und Muster sowie mögliche Bedrohungen frühzeitig zu erkennen. Dies ermöglicht eine schnelle Reaktion und hilft, potenzielle Schäden zu minimieren. Durch die Kombination von Technologie, Expertise und proaktiven Ansätzen können MSSP Unternehmen dabei unterstützen, ihre kritischen Assets zu schützen, regulatorische Compliance-Anforderungen zu gewährleisten und den Betrieb auch in einer zunehmend gefährdeten digitalen Landschaft aufrechtzuerhalten – ohne hochspezialisierte Mitarbeiter rekrutieren und aufstocken zu müssen.
Firewall Management
Das Firewall Management ist ein essenzieller Bestandteil der Netzwerksicherheitsstrategie eines jeden Unternehmens. Es beinhaltet die Implementierung, Überwachung, Optimierung und regelmäßige Aktualisierung von Firewalls, um ein Unternehmen gegen unerwünschte und potenziell schädliche Datenverkehrsmuster zu schützen. Für das Firewall Management nehmen immer mehr Unternehmen Firewall-as-a-Service-Lösungen in Anspruch, dies bestätigt auch Forbes. Durch die Zusammenarbeit mit einem MSSP können Sie sicher sein, dass Ihre Firewalls stets optimal konfiguriert, überwacht und gewartet werden, um den bestmöglichen Schutz zu gewährleisten.
Endpoint Security Management
Endpoint Security Management beschäftigt sich mit der Sicherheit und dem Schutz von Endgeräten, die sich mit Ihrem Unternehmensnetzwerk verbinden. Hierzu gehören Desktop-Computer, Notebooks, Smartphones, Tablets und sogar IoT-Geräte. Angesichts der Vielzahl an Geräten und der zunehmenden Mobilität der Mitarbeiter ist ein robustes Endpoint Security Management unerlässlich.
Endpoint Security Management geht über eine reine Technologie hinaus und erfordert eine umfassende Strategie, die sowohl technische Maßnahmen als auch menschliche Faktoren berücksichtigt. Durch die Zusammenarbeit mit MSSP stellen Sie sicher, dass Ihre Endgeräte vor den sich ständig verändernden Cyber-Bedrohungen geschützt sind und gleichzeitig ein reibungsloses und produktives Arbeiten Ihrer Teams ermöglicht werden.
Blockieren von Viren und Spam
Managed Security Service Provider (MSSP) spielen eine entscheidende Rolle bei der proaktiven Verteidigung von Unternehmensnetzwerken gegen eine Vielzahl von Cyber-Bedrohungen, einschließlich Viren und Spam. Hier spielt die E-Mail-Sicherheit eine bedeutende Rolle: Viren, oft verbreitet durch infizierte E-Mails oder schädliche Websites, können erhebliche Schäden anrichten, indem sie Daten stehlen, Systeme lahmlegen oder sogar Ransomware-Angriffe einleiten. Spams, obwohl oft als harmlos betrachtet, können ebenfalls ein Vehikel für Malware und Phishing-Angriffe sein und dazu führen, dass Mitarbeiter unwissentlich Sicherheitsprotokolle verletzen.
Ein professioneller MSSP implementiert fortschrittliche Antiviren-Lösungen und Spam-Filter, die kontinuierlich aktualisiert werden, um selbst die neuesten Bedrohungsvektoren zu erkennen und zu neutralisieren. Durch die Anwendung von Deep Learning und anderen KI-Techniken können MSSP potenziell schädliche Inhalte in Echtzeit identifizieren und blockieren, bevor sie eine Bedrohung für das Unternehmensnetzwerk darstellen.
Identitäts- und Zugriffsmanagement (IAM)
Durch die Implementierung von IAM-Lösungen stellen MSSP sicher, dass nur autorisierte Benutzer Zugang zu sensiblen Daten und Systemen haben. Zu den sichersten IAM-Lösungen zählt die Multi-Faktor-Authentifizierung. Bei der MFA wird die Identität eines Benutzers durch das Bereitstellen von mehreren Anmeldeinformationen überprüft, wie z.B.
- ein Passwort, das nur der Benutzer weiß
- ein Code, der per E-Mail oder SMS an den Benutzer gesendet wird (oder an einen Hardware-Token-Generator)
- eine nur für den Benutzer spezifische Information (z.B. biometrische Information in Form eines Fingerprints)
Ausbildung und Sensibilisierung der Mitarbeiter
In der Cyber-Sicherheitslandschaft stellt der Mensch das „schwächste Glied“ in der Kette dar. Selbst das robusteste Sicherheitssystem kann durch einen unwissenden oder unachtsamen Mitarbeiter umgangen werden. MSSP bieten daher Cyber-Security-Schulungen und Sensibilisierungskampagnen an, um das Bewusstsein und das Verständnis der Mitarbeiter für Cyber-Sicherheitsbestrebungen zu erhöhen.
Die Sensibilisierung und Ausbildung Ihrer Mitarbeiter ist eine der effektivsten Maßnahmen, um die Cyber-Sicherheit Ihres Unternehmens zu stärken. Durch die Zusammenarbeit mit einem MSSP können Sie sicherstellen, dass Ihre Mitarbeiter über das notwendige Wissen und die Tools verfügen, um sich aktiv an der Verteidigung gegen Cyber-Bedrohungen zu beteiligen.
Vulnerability Assessment und Penetration Testing
Vulnerability Assessment (VA) und Penetration Testing (PenTest) sind zwei Kernkomponenten einer umfassenden Cyber-Sicherheitsstrategie. Während beide darauf abzielen, Sicherheitslücken in einem System oder Netzwerk zu identifizieren, unterscheiden sie sich in ihrer Herangehensweise und ihrem Umfang.
VA ist der Prozess der Identifizierung, Klassifizierung und Priorisierung von Sicherheitslücken in einem System. Durch den Einsatz von automatisierten Tools und manuellen Techniken werden Systeme gescannt und bekannte Schwachstellen identifiziert. Das Hauptziel ist es, eine umfassende Liste von Sicherheitslücken zu erstellen und Empfehlungen für ihre Behebung zu geben, um das Risiko eines Cyber-Angriffs zu minimieren.
Penetration Testing (PenTest) ist ein simulierter Angriff auf ein System, um dessen Schwachstellen auszunutzen und zu bewerten, wie tief ein Angreifer in das System eindringen könnte. Erfahrene Sicherheitsexperten versuchen, auf Systeme zuzugreifen und Daten zu extrahieren, um die Realität eines echten Cyber-Angriffs nachzubilden. Das Hauptziel ist es, die Effektivität bestehender Sicherheitsmaßnahmen zu testen und zu sehen, wie ein System unter realen Angriffsbedingungen reagieren würde.
Wie MSSP funktionieren
Managed Security Service Provider (MSSP) funktionieren als verlängerter Arm des Sicherheitsteams eines Unternehmens, indem sie spezialisierte Dienstleistungen zur Überwachung und Verwaltung der Sicherheitsinfrastruktur bieten.
MSSP nutzen fortschrittliche Technologien, Tools und die Expertise ihrer IT-Spezialisten, um eine umfassende Sicherheitslandschaft zu schaffen, die an Ihre individuellen Bedürfnisse und Compliance-Anforderungen angepasst ist.
Das Ergebnis dieser Kombination sind anspruchsvolle IT-Lösungen für Unternehmen, die ein Maximum an Sicherheit gewährleisten.
Durch die Auslagerung dieser kritischen Funktionen an einen MSSP können Sie
- Ihre interne Arbeitsbelastung reduzieren,
- den IT-Schutz Ihres Unternehmens verbessern und
- sich „beruhigt“ auf Ihre Kerngeschäftsfunktionen konzentrieren.
MSSP: 6 entscheidende Vorteile für Unternehmen
Fachkräftemangel, fehlendes Expertenwissen in den IT-Abteilungen auf der einen Seite, stetig steigende Cyber-Attacken auf der anderen Seite sowie rechtliche Auflagen und Vorschriften sind die primären Beweggründe, warum Unternehmen sich für die Zusammenarbeit mit MSSP entscheiden. Die Zusammenarbeit mit einem Managed Security Service Provider (MSSP) bringt Unternehmen zahlreiche weitere Vorteile:
Kosteneffizienz
Die Beauftragung eines Managed Security Service Providers (MSSP) zur Übernahme Ihrer Sicherheitsdienstleistungen führt zu erheblichen Kosteneinsparungen in verschiedenen Bereichen:
Reduktion Ihrer Personalkosten
Durch die Kooperation mit einem MSSP entfallen nicht nur zusätzliche Gehälter, sondern auch Lohnnebenkosten und Arbeitsplatzkosten für hauseigene IT-Spezialisten.
Reduktion Ihrer Investitionsausgaben
Ein Managed Security Service Provider (MSSP) ermöglicht Unternehmen die Reduzierung des Kapitalaufwands für notwendige Hard- und Software. Dies führt zu transparenten und kalkulierbaren monatlichen Kosten für die Inanspruchnahme der Dienstleistungen und den Support des MSSPs.
Reduktion Ihrer Kosten für Weiterbildung
Die Inhouse-Organisation und -Durchführung von Schulungen kann Ihr Budget, sowohl finanziell als auch zeitlich, stark belasten. MSSP verfügen über umfangreiche Schulungsmaterialien und Expertise, die Sie über deren Service-Angebote nutzen können.
Reduktion unvorhergesehener Ausgaben
MSSP übernehmen Ihre interne Security-Verwaltung und entlasten Sie dadurch auch bei neuen oder unerwarteten Ereignissen, wie z.B. bei neuen rechtlichen Rahmenbedingungen oder technologischen Neuerungen.
Expertise und Fachkenntnisse
IT-Sicherheit hat sich zu einem eigenständigen, nicht mehr wegzudenkenden Fachbereich entwickelt, der permanente Fort- und Weiterbildung verlangt. Das stellt viele Unternehmen vor große Herausforderungen: kompetente IT-Sicherheitsexperten sind erstens schwer zu finden und zweitens ist der Aufbau eines Spezialteams sehr kostspielig und aufwendig.
Ein signifikanter Nutzen der Partnerschaft mit einem Managed Security Services Provider liegt in dessen umfassendem Know-how im Bereich Cyber-Sicherheit. Durch das Outsourcing an einen MSSP können Sie darauf vertrauen, dass Spezialisten Ihre Daten bestmöglich überwachen und verwalten. Die qualifizierten Teams von MSSPs sind auf dem neuesten Stand hinsichtlich Technik, Trends und Gefahren. Zudem agieren und beraten Managed Service Security Provider im Gegensatz zu Anbietern von Hard- oder Software „neutral“.
Fokus auf das eigene Geschäft
Indem sie die Verantwortung für die Cyber-Sicherheit übernehmen, ermöglichen MSSP den Unternehmen, sich auf ihre Kernkompetenzen und strategischen Ziele zu konzentrieren. Das heißt, MSSP verschaffen Ihnen Zeit für Ihr Geschäft.
Überwachung rund um die Uhr
Haben Sie Mitarbeiter, die sich 24/7 um Ihre IT-Sicherheit kümmern können? Ab dem Zeitpunkt der Zusammenarbeit mit einem MSSP sind Sie auch an Wochenenden, Feiertagen oder in Urlaubszeiten sicher und geschützt – und das auch über geografische Grenzen und Zeitzonen hinweg.
Schnelle Reaktionszeiten
Warnungen über eventuelle Risiken allein erfüllen nicht den Zweck – zumal automatisierte, intern installierte Alarme häufig nicht verwendbar sind, weil es sich oft um Fehlalarme handelt. Wenn dann ein tatsächlicher Cyber-Angriff erfolgt, bleibt er womöglich unbemerkt oder die Reaktion darauf erfolgt zu langsam. MSSP bieten Ihnen im Rahmen von 24/7-Unterstützung garantierte Reaktionszeiten an. Die Reaktionszeiten richten sich nach den SLA (Service Level Agreements) und sind im Dienstleistungsvertrag geregelt.
Anpassbare Lösungen
MSSP bieten maßgeschneiderte Sicherheitslösungen, die auf Ihre spezifischen Bedürfnisse und Herausforderungen zugeschnitten und jederzeit erhöht werden können. Wenn Sie also vorübergehend zusätzliche Kapazitäten benötigen, können MSSP schnell reagieren und „mitwachsen“. Ebenso können die Kapazitäten genauso schnell wieder reduziert werden – ohne dass Sie interne Kapazitäten aufstocken oder abbauen müssen.
Zusammenarbeit mit MSSP: Achten Sie auf mögliche Fallstricke
Obwohl die Zusammenarbeit mit einem Managed Security Service Provider (MSSP) viele Vorteile bietet, gibt es auch potenzielle Herausforderungen, die Sie berücksichtigen sollten.
Die Integration von Dienstleistungen eines MSSP mit den bestehenden internen Systemen und Prozessen eines Unternehmens kann komplex und zeitaufwändig sein. Es erfordert eine sorgfältige Planung und Koordination, um Inkonsistenzen und Konflikte zu vermeiden.
Bei der Übergabe sensibler Daten und Systemkontrollen an Drittanbieter sollten Sie Datenschutz- und Compliance-Anforderung berücksichtigen. Hier spielt zum Beispiel der Standort der Server der Anbieter eine wichtige Rolle.
Eine klare und effektive Kommunikation zwischen dem Unternehmen und dem MSSP ist entscheidend für den Erfolg der Partnerschaft. Mangelnde Kommunikation und Koordination können zu Missverständnissen und ineffizienten Prozessen führen.
Die Aufgaben, Pflichten und Rechte regeln die meisten MSSP über Dienstleistungsverträge und Service-Level-Agreements (SLAs). Achten Sie darauf, dass diese klar und eindeutig formuliert sind.
5 Tipps, wie Sie einen optimalen MSSP finden
Die Auswahl eines MSSP ist ein vielschichtiger Prozess, der eine sorgfältige Planung, Bewertung und Verhandlung erfordert. Wenn Sie die folgenden Tipps berücksichtigen, stellen Sie sicher, dass Sie für Ihre Security-Sicherheit den richten MSSP-Partner finden.
Bedarfsanalyse
Definieren Sie zu Beginn Ihre spezifischen Sicherheitsbedürfnisse und -ziele. Damit legen Sie das Verständnis Ihrer Risikolandschaft, Ihrer Compliance-Anforderungen und Ihrer langfristigen Sicherheitsstrategie fest. Diskutieren Sie Ihren Status quo und Ihre Ziele im Team und stellen Sie sicher, dass Eigentümer, Geschäftsführer und Stakeholder dahinterstehen.
Anbieterbewertung
Nachdem die Anforderungen klar sind, sollten Sie eine umfassende Bewertung potenzieller MSSP durchführen. Dies umfasst die Überprüfung von Qualifikationen, Erfahrungen, angebotenen Dienstleistungen und früheren Erfolgen. Fordern Sie von den potenziellen Anbietern Erfahrungsberichte ein. Durch das Einholen von Referenzen und Feedback von aktuellen oder früheren Kunden des MSSPs erhalten Sie wertvolle Einblicke in die Qualität und Zuverlässigkeit seiner Dienstleistungen.
Dienstleistungsvereinbarungen
Prüfen Sie die Service-Level-Agreements (SLAs) sorgfältig, um sicherzustellen, dass die Dienstleistungen des MSSPs Ihren Erwartungen entsprechen.
Sicherheitsstandards
Legen Sie auf das Thema Sicherheit ein besonderes Augenmerk und informieren Sie sich, wo sich die Server des MSSP-Anbieters oder der Partnerfirmen des MSSPs befinden. Erkundigen Sie sich auch, ob der potenzielle MSSP die Sicherheitsstandards des BSI (Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik) unterstützt.
Zusammenarbeit & Support
Erkundigen Sie sich genau, wie der Support bei dem von Ihnen favorisierten MSSP abläuft. Erfolgt eine priorisierte Supportanfrage über ein IT-Ticketsystem? Wird Ihre IT remote und bei Bedarf auch vor Ort betreut? Wird auch Ihren Usern bei Wünschen und sonstigen Anfragen weitergeholfen?
MSSP – Trends und Entwicklungen
Die Landschaft der Cyber-Sicherheit ist ständig in Bewegung, und Managed Security Service Provider (MSSP) sind keine Ausnahme. Mit der zunehmenden Komplexität und den sich ständig ändernden Bedrohungen müssen sich MSSP kontinuierlich anpassen und innovieren.
Die Zukunft von MSSP wird von mehreren Trends und Entwicklungen geprägt sein:
Integration von künstlicher Intelligenz (KI) und maschinellem Lernen
Mit der Einführung von KI und maschinellem Lernen in die Sicherheitslandschaft werden MSSP in der Lage sein, Anomalien schneller zu erkennen und darauf zu reagieren, präzise Vorhersagen zu treffen und die allgemeine Effizienz zu steigern.
Anstieg von cloud-basierten Diensten
Da immer mehr Unternehmen in die Cloud migrieren, wird es eine steigende Nachfrage nach cloud-spezifischen Sicherheitsdienstleistungen und Cloud-Computing-Services geben. MSSP, die diese Dienste anbieten, werden wahrscheinlich an Bedeutung gewinnen.
Regulatorische Veränderungen
Mit der zunehmenden Betonung von Datenschutz und Compliance wird die Rolle der MSSP bei der Unterstützung von Unternehmen bei der Einhaltung komplexer regulatorischer Anforderungen wichtiger denn je.
Erweitertes Bedrohungsspektrum
Die Cyber-Bedrohungslandschaft entwickelt sich dynamisch weiter – auch Hacker nutzen KI und neueste Technologien. Dies erfordert ganzheitliche Sicherheitsansätze und -lösungen.
